Retur och återbetalningar


Retur och återbetalningar

-----

Returer
Vår återbetalningspolicy gäller 30 dagar. Om 30-dagar har gått sedan ditt köp, kan vi tyvärr inte erbjuda dig en återbetalning eller utbyte.

För att vara berättigad till retur måste ditt föremål vara oanvändt och i samma skick som du fått det.

För retur kräver vi ett köpbevis (kvitto).

Byta storlek på ditt CleanSea-armband.
Om ditt CleanSea-armband ej passar så skickar vi dig gärna ett nytt, förutsatt att du först returnerar det som tidigare köpts genom att skicka det till följande adress:

Ocean Cleaning Sweden AB, Lundsro, 70227 Örebro, Sverige.

När vi har fått armbandet och en anteckning om vilken storlek du vill ha istället skickar vi ett nytt armband i den storlek och färg du vill ha.


Återbetalningar (om tillämpligt)
När vi mottagit din retur skickar vi ett mail för att bekräfta returen. Vi kommer också att meddela dig om din retur godkänts eller ej.
Om den har godkänts kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller den ursprungliga betalningsmetoden inom 7 dagar.

Sena eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)
Om du inte fått återbetalning, uppdatera ditt bankkonto och kolla igen.
Kontakta sedan din kortutgivare, det kan ta tid innan din återbetalning blir synlig.
Kontakta sedan din bank. Det finns ofta en behandlingstid innan pengarna kommer in på kontot.
Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning än, vänligen kontakta oss på lukas@cleansea.co.

Rea-artiklar (om tillämpligt)
Endast standardpriser kan återbetalas. rea-objekt kan tyvärr inte återbetalas.

Frakt & Leverans
För att returnera din produkt ska du skicka din produkt till: Ocean Cleaning Sweden AB, Lundsro, 70227 Örebro, Sverige

Fraktkostnaden beror på valt fraktsätt och betalas av kunden vid en retur och återbetalas ej.

Frakttiden vid byte av vara beror på vart du bor. Har XNUMX arbetsdagar passerat och du fortfarande inte mottagit din nya vara vänligen kontakta oss på info@cleansea.co med ordernummer så återkommer vi och hjälper dig lösa situationen.

Om du skickar tillbaka en beställning över $ 75, bör du överväga att använda en spårbar fraktjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi får din returnerade artikel.

-----